Centralino - Portierato

Il centralino portierato è un servizio di accoglienza e gestione delle comunicazioni all'interno di un Comune. Svolge un ruolo fondamentale nel fornire informazioni ai cittadini, filtrare le chiamate e indirizzare le persone verso gli uffici competenti.

Competenze

  • Centralino: gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistamento delle telefonate ai diversi uffici, informazioni di base sui servizi comunali.
  • Portierato: accoglienza e registrazione dei visitatori, controllo degli accessi agli edifici comunali, gestione della corrispondenza in entrata e in uscita.
  • Informazioni: fornire informazioni ai cittadini sui servizi comunali, gli orari di apertura degli uffici, le procedure amministrative, gli eventi e le iniziative del Comune.
  • Supporto: supporto agli uffici comunali nella gestione delle comunicazioni e nell'organizzazione di eventi e manifestazioni.
Fa parte di
1. Servizi alla Persona

Il settore "Servizi alla Persona" del Comune si occupa di tutte quelle attività che mirano a migliorare la qualità della vita dei cittadini, in particolare di coloro che si trovano in situazioni di fragilità o disagio.

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Ultimo aggiornamento: 21 Febbraio 2025, 22:00